(資料圖片僅供參考)
6月16日上午,市場監管總局召開2026年二季度例行新聞發布會。發布會上,有記者提問,今年618電商大促即將開始,多地監管部門明確要求平臺規范促銷經營行為,請問總局有何具體措施?
市場監管總局新聞發言人、新聞宣傳司司長王秋蘋:
促銷有熱度,監管有力度。針對今年618網絡集中促銷,總局提前介入、靠前監管,向各大平臺發布618網絡集中促銷合規提示,明確六大合規責任,全方位護航消費旺季。
第一,嚴把準入關口。落實“守門人”職責,嚴格資質核驗登記,堅決清退無證無照、吊銷注銷、不合規經營主體。
第二,嚴管價格秩序。落實明碼標價,公開動態定價規則,嚴查虛假降價、誤導促銷、刷單炒信,保障平臺內經營者公平競爭。
第三,規范平臺規則。清理不合理捆綁條款,推動規則公開透明,不得將“比價”“跟價”“運費險”等與促銷活動綁定。健全申訴維權機制,保障商家合法權益。
第四,嚴控商品質量。強化產品抽檢、風險排查、缺陷召回,嚴防以假充真、以次充好、不合格商品流入市場。
第五,嚴審廣告內容。聚焦食品、藥品、醫療、金融、明星代言等重點領域,從嚴審核、及時下架處理各類違法廣告。
第六,保障消費權益。嚴格落實7日無理由退貨、“三包”服務,暢通投訴渠道,快速化解消費糾紛。
下一步,市場監管總局將持續關注平臺經濟領域市場秩序,盯緊苗頭性、傾向性風險,開展平臺落實對商家資質核驗義務專項行動,梳理平臺規則典型問題負面清單,督促企業逐項整改、閉環落實,讓促銷更規范、交易更透明、消費更安心。
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